Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Peptiv coleta, usa e protege suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: Janeiro de 2026

1. Coleta de Dados

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF
Dados de entrega: endereço completo, CEP, cidade, estado
Dados de pagamento: informações de cartão são processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento, não armazenamos dados de cartão
Dados de navegação: cookies, IP, páginas visitadas, preferências

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:
Processar e entregar seus pedidos
Enviar atualizações sobre status de pedidos
Oferecer suporte ao cliente
Personalizar sua experiência de compra
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Prevenir fraudes e garantir a segurança
Cumprir obrigações legais

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:
Manter você conectado à sua conta
Lembrar itens no seu carrinho
Entender como você usa nosso site
Melhorar nossos serviços
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:
Transportadoras: para entrega dos produtos
Processadores de pagamento: para processar transações
Prestadores de serviços: que nos auxiliam nas operações
Autoridades legais: quando exigido por lei
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos
Controle de acesso restrito às informações
Monitoramento contínuo de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
Informação: saber com quem seus dados são compartilhados
Para exercer esses direitos, entre em contato através do
email: contato@usepeptiv.com

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de transações são mantidos pelo período fiscal obrigatório (5 anos).

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso no site.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Email: contato@usepeptiv.com